DSGVO

Willkommen bei Norvexoril (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Wir respektieren und schätzen den Schutz der personenbezogenen Daten jedes Nutzers. Diese Erklärung erläutert die Grundsätze und Methoden, nach denen wir personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten, sowie die Rechte, die Ihnen zustehen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder zugehörige Dienste nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten auf die in dieser Erklärung beschriebene Weise verarbeitet werden.

1. Informationen zum Verantwortlichen

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website verantwortliche Stelle ist:

Ansatz: 3607 Pear Tree Ct #13, Silver Spring, MD 20906, United States

Telefon: +1 (240) 381-1924

E-Mail-Adresse: assist@norvexoril.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).

2. Kategorien der von uns erhobenen Daten

Je nachdem, wie Sie die Dienste der Website nutzen, können wir folgende Arten von Informationen erheben:

Identitätsdaten
Name;
Rechnungsdaten;
Versandinformationen.
Kontaktdaten
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Kontaktadresse.
Bestelldaten
Produktdetails;
Bestellnummer;
Zahlungsdaten;
Logistikstatus.
Technische Daten
IP-Adresse;
Browsertyp;
Geräteinformationen;
Zugriffsprotokolle der Website;
Cookie-bezogene Informationen.
Kundendienstdaten
Inhalt von Anfragen;
Kommunikationsverläufe;
Details zu Kundendienstanfragen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung der folgenden Zwecke erforderlich ist:

Erbringung von Dienstleistungen
Erstellung und Verwaltung von Konten;
Bearbeitung von Bestellungen;
Organisation der Lieferung;
Erbringung von Kundendienstleistungen;
Beantwortung von Kundenanfragen.
Website-Betrieb
Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit;
Verbesserung der Website-Stabilität;
Optimierung der Nutzererfahrung;
Überwachung des Systembetriebsstatus.
Unternehmensführung
Finanzmanagement;
Führung von Aufzeichnungen;
Risikokontrolle;
Betrugsprävention.
Kommunikation mit Nutzern
Versand von Bestellbenachrichtigungen;
Beantwortung von Serviceanfragen;
Bereitstellung kontobezogener Informationen.

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung gemäß DSGVO

Gemäß den Anforderungen der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Datenverarbeitung, die zur Auftragsabwicklung, Zahlungsbestätigung, Lieferorganisation und Erbringung von Kundendienstleistungen erforderlich ist. Ausdrückliche Einwilligung des Nutzers

Nach Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten wir Informationen im Zusammenhang mit Newsletter-Abonnements, Marketingaktivitäten oder anderen Angelegenheiten, für die eine Einwilligung erteilt wurde.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Datenverarbeitung zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Compliance-Pflichten.

Berechtigte Interessen

Angemessene Datenverarbeitungsvorgänge, die durchgeführt werden, um:

Das Nutzererlebnis auf der Website zu verbessern;
Die Servicequalität zu steigern;
Die Transaktionssicherheit zu gewährleisten;
Betrug zu verhindern;
Einen stabilen Systembetrieb aufrechtzuerhalten.

5. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen können auf der Grundlage folgender Faktoren festgelegt werden:

Anforderungen an die Leistungserbringung;
Erfordernisse des Kundensupports;
Anforderungen an die Finanzbuchhaltung;
Gesetzliche Verpflichtungen;
Erfordernisse zur Beilegung von Streitigkeiten.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die entsprechenden Daten gelöscht, anonymisiert oder in ihrer weiteren Verwendung eingeschränkt.

6. Maßnahmen zur Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter unter anderem:

Zugriffskontrollen;
Verschlüsselte Übertragungstechnologien;
Mechanismen zur Verwaltung von Zugriffsrechten;
Maßnahmen zur Sicherheitsüberwachung;
Schutzmaßnahmen für die Datenspeicherung.

Obwohl wir kontinuierlich Sicherheitsmaßnahmen implementieren, kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit garantieren.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft

Das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und entsprechende Informationen zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Das Recht, die Löschung der betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Das Recht, die Aussetzung oder Einschränkung bestimmter Datenverarbeitungsvorgänge zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Widerspruchsrecht

Das Recht, bestimmten Datenverarbeitungsvorgängen zu widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Bei Datenverarbeitungen, die auf einer Einwilligung beruhen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität der Website zu unterstützen.

Cookies können verwendet werden, um:

Benutzereinstellungen zu speichern;
Den Anmeldestatus aufrechtzuerhalten;
Die Nutzung der Website zu analysieren;
Das Surferlebnis zu verbessern.

Detaillierte Informationen finden Sie in der „Cookie-Richtlinie“.

9. Grundsätze zur Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Daten werden nur in dem Umfang verwendet, der für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich:

Auftragsabwicklung;
Zahlungsüberprüfung;
Organisation der Lieferung;
Kundensupport;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Bei der gesamten Datenverarbeitung wird der Grundsatz der Datenminimierung beachtet.

10. Anfragen gemäß DSGVO

Wenn Sie Ihre Rechte gemäß der DSGVO ausüben möchten, können Sie eine entsprechende Anfrage unter Verwendung der in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten an uns richten.

Um die Informationssicherheit zu gewährleisten, können wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Wir werden Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeiten und beantworten.

11. Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung aufgrund geschäftlicher Entwicklungen, Anpassungen der Dienstleistungen oder anderer relevanter Anforderungen zu aktualisieren.

Aktualisierte Versionen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Inhalt informiert zu bleiben.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Ihren Rechten gemäß DSGVO oder zum Inhalt dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

Ansatz: 3607 Pear Tree Ct #13, Silver Spring, MD 20906, United States

Telefon: +1 (240) 381-1924

E-Mail-Adresse: assist@norvexoril.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).

Wir werden Ihre Anfragen und Anliegen innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeiten.